La présente Politique de Confidentialité définit la manière dont AM Douceurs d’Ailleurs utilise, protège et traite vos informations personnelles conformément au RGPD. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données.

1. Collecte des Informations

1.1 Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles (nom, adresse, e-mail, etc.) lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez.

1.2 Informations de Paiement
Nous collectons des informations nécessaires au traitement des paiements via des prestataires sécurisés. Ces données ne sont pas stockées directement sur notre site.

1.3 Données de Navigation
Des données non personnelles (adresse IP, navigateur, pages consultées) sont collectées automatiquement à des fins analytiques.

2. Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous utilisons vos données pour :

Traiter vos commandes et vous fournir nos services (base légale : exécution d’un contrat).

Personnaliser votre expérience sur notre site (base légale : intérêt légitime).

Envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti (base légale : consentement).

Respecter nos obligations légales (base légale : obligation légale).

3. Durée de Conservation

Données de compte : conservées jusqu’à la suppression de votre compte.

Données de paiement : uniquement pendant la durée de la transaction.

Données de navigation : conservées 6 mois.

4. Sécurité des Données

Nous utilisons des technologies de chiffrement et des pare-feu pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

5. Partage des Informations

Nous partageons vos informations uniquement avec des prestataires de confiance dans le cadre de l’exécution de nos services (par exemple, processeurs de paiement, transporteurs).

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site.

Analyser l’audience.

Vous proposer des publicités adaptées.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de :

Accéder, rectifier ou supprimer vos données.

Vous opposer au traitement ou retirer votre consentement.

Déposer une plainte auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@amdouceursdailleurs.fr.

8. Transferts Internationaux

Si vos données sont transférées hors de l’Union Européenne, nous garantissons leur sécurité via des accords conformes au RGPD.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Consultez cette page régulièrement pour rester informé.

10. Contact

Pour toute question, contactez : contact@amdouceursdailleurs.fr.